2008-2009年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)并非由于次貸危機(jī)、信用問(wèn)題，甚至不是因?yàn)檫^(guò)度透支所造成的。這些都只是問(wèn)題的表象。問(wèn)題的根本在于失敗的領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有正確的領(lǐng)導(dǎo)方向。我的《真北》一書(shū)中，將“真北”定義為你的信念、價(jià)值觀、生活準(zhǔn)則的內(nèi)在方向。這就如在危機(jī)中測(cè)試你是否能堅(jiān)守自己的“真北”。

正是在危機(jī)中出現(xiàn)了許多領(lǐng)導(dǎo)者和他們的組織，與此同時(shí)其他領(lǐng)導(dǎo)者已迎向挑戰(zhàn)，證明自己的能力。

有這樣一句古老的英國(guó)諺語(yǔ)：平靜的海水絕不能造就優(yōu)秀的水手。管理正處于上升階段的業(yè)務(wù)要比在危機(jī)中施行領(lǐng)導(dǎo)容易得多。上升時(shí)期不能測(cè)試出領(lǐng)導(dǎo)者在重大危機(jī)下的堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)，也不能確定領(lǐng)導(dǎo)者是否需要繼續(xù)留下來(lái)戰(zhàn)斗。管理穩(wěn)定的業(yè)務(wù)需要有紀(jì)律以及管理技能，而這并不是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。只有在危急情勢(shì)下才能測(cè)試出真正的領(lǐng)導(dǎo)力。

以下是我通過(guò)企業(yè)、非營(yíng)利組織、政府和學(xué)術(shù)界施行領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)而得的七項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)。一些領(lǐng)導(dǎo)者在職業(yè)生涯早期擔(dān)任首席執(zhí)行官，正是這七項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)幫助他們循著自己的“真北”，在危機(jī)中做出決斷。這七項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)已在實(shí)踐中造就出了更好的領(lǐng)導(dǎo)者。

1. 面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從你開(kāi)始。如果你無(wú)法坦白地承認(rèn)自己正面臨一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，或者承認(rèn)你制造了這個(gè)問(wèn)題，你是不可能向前邁進(jìn)去解決它的。

2. 不要做“大力神”，把世界扛在自己的肩上。你無(wú)法僅靠自己來(lái)解決問(wèn)題，所以不要把整個(gè)世界都扛在自己的肩上。嘗試著把你的組織內(nèi)部和個(gè)人生活延伸出去，讓其他人分擔(dān)你的負(fù)擔(dān)，幫助你成為贏家。

3. 挖掘深層原因。在危機(jī)的壓力之下，你可能會(huì)采取快速修復(fù)問(wèn)題的方案，而這些方案很可能會(huì)掩蓋真正的問(wèn)題，并且使你的組織面臨重蹈覆轍的危險(xiǎn)。解決問(wèn)題的唯一方法是找到問(wèn)題發(fā)生的根本原因，隨后施行永久性的解決方案。

4. 做好長(zhǎng)期戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。當(dāng)你面對(duì)重大的問(wèn)題時(shí)，你的第一反應(yīng)可能是問(wèn)題并不真那么糟糕。但在問(wèn)題發(fā)生的早期，你可能只看到冰山一角，事情可能會(huì)變得越來(lái)越糟。在危機(jī)中，資金尤為關(guān)鍵。想要在危機(jī)中生存，你需要準(zhǔn)備好在最?lèi)毫拥臈l件下進(jìn)行長(zhǎng)期斗爭(zhēng)，這樣你才能成功度過(guò)危機(jī)。

5. 永遠(yuǎn)不要放棄危機(jī)帶來(lái)的機(jī)遇。你面對(duì)的挑戰(zhàn)正是你最佳的表現(xiàn)時(shí)機(jī)，利用這一機(jī)會(huì)進(jìn)行組織內(nèi)部的調(diào)整，因?yàn)榇藭r(shí)在順境中所存在的阻力會(huì)減少。你必須積極地采取行動(dòng)來(lái)強(qiáng)化你的領(lǐng)導(dǎo)。

6. 在聚光燈下，跟隨著“真北”的方向走。在危機(jī)中，每個(gè)人都在關(guān)注你將怎樣做。不管你喜歡與否，你在公司內(nèi)外的行為都備受矚目。你會(huì)遵從自己的“真北”，還是會(huì)屈服于壓力？

7. 不懈進(jìn)攻，迎向勝利。危機(jī)過(guò)后，市場(chǎng)總會(huì)發(fā)生改變，因此不要總是未雨綢繆地等待，這是你重建市場(chǎng)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。當(dāng)別人一蹶不振時(shí)，你應(yīng)該專(zhuān)注于如何取得下一場(chǎng)勝利。

將危機(jī)看作一份禮物。它為你提供了一個(gè)難得的黃金機(jī)會(huì)，重整你的企業(yè)和行業(yè)，讓你成為贏家，但你一定要大膽地抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。最好的領(lǐng)導(dǎo)者，從危機(jī)剛出現(xiàn)時(shí)就成為了贏家，因?yàn)樗麄兎e極勇敢地將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換成自己的優(yōu)勢(shì)。除此之外，他們對(duì)施行領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)改變員工、組織，甚至改造整個(gè)世界都充滿(mǎn)激情。